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쉿! 비밀이야
알바생 속마음 모음.ZIP
2021년 7월 5일
알바를 하다 보면 분노를 참을 수 없는 모먼트가 종종 찾아올 거야. 하지만 내 속마음을 손님에게 드러낼 순 없지. 그래서 캠플이 알바생이라면 격하게 공감할 리얼한 속마음을 들춰봤어! 아마 누가 내 얘길 써놨나 싶을걸?

▶ 사진 출처_유튜브 ‘광동제약’

“매장 마감 10분 남았습니다.” (그냥 빨리 나가.)
마감 직전이라 바쁘게 매장 정리하고 있는데, 갑자기 손님들이 우르르 몰려오네. 손님이 더 안 오겠지 싶어서 믹서기까지 싹 닦아 놨는데…. 한숨이 턱 끝까지 차올라. 그래도 마감 10분 남았으니까 음료는 전부 테이크아웃이겠지? 휴우, 오늘도 칼퇴근은 물 건너간 지 오래.

▶ 사진 출처_MBC M, MBC every1 예능 ‘주간 아이돌’

“채.소. 다. 넣.으.시.는. 거. 맞.나.요?” (주문할 거면 이어폰 좀 빼!)
내가 “안 드시는 채소 있으세요?”라고 다섯 번 넘게 물어봤지만, 손님은 유튜브에 정신이 팔려서 듣는 둥 마는 둥 하네. 아무 대답이 없어서 샌드위치에 재료를 다 넣었는데, 한참 뒤에나 “저 오이 안 먹는데 못 빼요?”라며 뒷북 시전. 아, 저 이어폰 뽑아서 던져버리고 싶다.

▶ 사진 출처_MBC 예능 ‘무한도전’

“적립 카드 있으신가요?” (그런 거 없다고 해줘….)
매장 포인트부터 시작해서 제휴사 적립 카드, 통신사 할인에 주차권까지. 음료 한 잔 계산하면서 챙겨야 할 게 뭐 이리 많은지 모르겠어. 일단 고객 응대 매뉴얼대로 손님에게 물어보지만 쵸큼 귀찮은 건 사실이야. 결제할 땐 부디 웬만한 건 필요 없다고 말해줬으면 좋겠어.

▶ 사진 출처_MBC 예능 ‘무한도전’

“300원입니다.” (현금 말고 카드로 결제해!)
가끔 300원짜리 막대사탕을 카드로 결제하기 미안하다며 동전을 주섬주섬 꺼내는 마음씨 착한 손님들이 있어. 하지만 나는 알바생이라 카드 수수료는 내 알 바 아니걸랑. 번거롭게 포스기 열 필요 없이 카드리더기에 꽂기만 하면 되는 카드 결제가 훨씬 편하답니다.

▶ 사진 출처_tvN 예능 '유 퀴즈 온 더 블럭’

“제가 치울게요, 손님!^^” (으아악, 제발 조심 좀...!)
와장창~ 저 멀리서 유리 깨지는소리가 들려와. 아아... 불길한 예감은 왜 틀린 적이 없는 건지. 아니나 다를까. 손님이 트레이 정리하다가 음료를 쏟아버린 거 있지. 바닥엔 깨진 유리컵 조각이 나뒹굴고 있어. 물론 실수겠지만, 바쁜 와중에 할 일이 추가되니 손님이 원망스러워.

▶ 사진 출처_MBC 예능 ‘무한도전’

“블루베리 요거트 스무디로 드릴까요?” (아메리카노로 시켜!)
요즘엔 혈중 카페인 농도가 부족하다든지 ‘얼죽아’라든지 아메리카노를 좋아하는 사람이 꽤 많지. 그런데 오늘따라 바빠 죽겠는데, 왜 하필 만들기 귀찮은 과일 스무디 주문만 잔뜩 들어오는 거야? 손님한테 웃으면서 응대는 하지만 속은 자꾸 까맣게 타들어 가.

#전윤정 학생기자
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